SSS
Sık sorulan sorular ve kısa yanıtlar.
VDS sunucu kurulumu ne kadar sürer?
Otomatik kurulum genellikle 5–15 dakika içinde tamamlanır. Özel yapılandırma veya yoğunluk durumunda süre destek ekibimiz tarafından bilgilendirilir.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Sanal cüzdan, havale/EFT, MaxiCard E-Pin ve duyurulan diğer yöntemlerle ödeme yapabilirsiniz. Ödeme sayfasında Sanal Cüzdan ile anında ödeme mümkündür.
Destek saatleri nedir?
7/24 destek talebi sistemi, e-posta, WhatsApp ve Discord kanallarımız aktiftir. Acil teknik konularda müşteri panelinden destek talebi açabilirsiniz.
İade ve iptal koşulları nelerdir?
Sanal hizmetler teslim edildikten sonra iade yapılamaz. Teslim edilmemiş siparişlerde iptal talebi değerlendirilir; onaylanan iadeler 7–14 iş günü içinde gerçekleştirilir. Detaylar için Geri Ödeme Politikası sayfamıza bakın.
Domain ve DNS yönetimini nasıl yaparım?
Domain siparişiniz aktifleştikten sonra Müşteri Paneli → Domainlerim bölümünden nameserver ve DNS kayıtlarınızı yönetebilirsiniz.